Legal
Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: iunie 2026 · DRACONERO SRL · CUI RO37498304
DRACONERO SRL, operatorul platformei comsi.ro, respectă confidențialitatea datelor tale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă.
Această politică descrie ce date colectăm, de ce, cum le folosim și ce drepturi ai în calitate de utilizator al platformei noastre.
1. Operatorul de date
DRACONERO SRL
CUI: RO37498304
Email: comsi.contact@gmail.com
Website: comsi.ro
2. Ce date colectăm și de ce
Date de comandă
Date: Nume, adresă de livrare, adresă de email, număr de telefon.
Scop: Procesarea și livrarea comenzii, emiterea documentelor fiscale, comunicarea despre statusul comenzii.
Date de plată
Date: Procesate exclusiv prin Stripe. Comsi nu stochează și nu are acces la datele cardului bancar.
Scop: Procesarea securizată a plății online.
Date de cont
Date: Email, istoric comenzi, rețete salvate, credit disponibil.
Scop: Gestionarea contului de client, personalizarea recomandărilor agentului AI, facilitarea re-comenzilor.
Date de navigare
Date: Adresă IP, tip browser, pagini vizitate, durata sesiunii — colectate prin cookies tehnice.
Scop: Funcționarea corectă a platformei, analiza agregată a traficului.
Conversații cu agentul AI
Date: Preferințele olfactive și răspunsurile oferite în conversația de profilare.
Scop: Generarea recomandărilor de kit. Datele sunt asociate contului tău pentru personalizarea viitoarelor interacțiuni.
3. Baza legală GDPR
Prelucrarea datelor tale se bazează pe:
· Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) — pentru procesarea comenzii și livrare.
· Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR) — pentru emiterea documentelor fiscale și conformitate.
· Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) — pentru securitatea platformei și prevenirea fraudelor.
· Consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) — pentru cookies non-esențiale și comunicări de marketing, dacă le-ai acceptat.
4. Durata păstrării datelor
· Date de comandă și facturare: 10 ani, conform obligațiilor legale contabile din dreptul român.
· Date de cont: pe durata existenței contului, plus 2 ani după ultima activitate.
· Conversații AI: pe durata existenței contului. Pot fi șterse la cerere.
· Cookies tehnice: conform duratei specificate în Politica de Cookies.
5. Destinatarii datelor
Datele tale sunt transmise exclusiv partenerilor necesari pentru funcționarea serviciului:
· Stripe Inc. — procesator de plăți, certificat PCI DSS. Politica de confidențialitate Stripe: stripe.com/privacy.
· Serviciu de curierat — exclusiv datele de livrare (nume, adresă, telefon), necesare pentru expedierea comenzii.
· Anthropic Inc. — furnizorul agentului AI (Claude API). Conversațiile sunt procesate conform politicii Anthropic: anthropic.com/privacy.
· Vercel Inc. — hosting platformă. Date tehnice de navigare procesate conform vercel.com/legal/privacy-policy.
Nu vindem, nu închiriem și nu cedăm datele tale unor terți în scopuri de marketing.
6. Drepturile tale
Dreptul de acces
Poți solicita oricând o copie a datelor pe care le deținem despre tine.
Dreptul la rectificare
Poți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.
Dreptul la ștergere
Poți solicita ștergerea datelor, cu excepția celor pe care suntem obligați legal să le păstrăm.
Dreptul la portabilitate
Poți solicita datele tale într-un format structurat, utilizat în mod curent și lizibil automat.
Dreptul la opoziție
Te poți opune prelucrării datelor în scopuri de marketing sau pe baza interesului legitim.
Dreptul de a depune plângere
Poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — anspdcp.ro.
Pentru exercitarea oricărui drept, scrie-ne la comsi.contact@gmail.com. Răspundem în maximum 30 de zile calendaristice.
7. Cookies
Comsi folosește cookies tehnice esențiale pentru funcționarea platformei (sesiune, coș de cumpărături) și, cu consimțământul tău, cookies analitice pentru înțelegerea comportamentului de navigare.
Poți gestiona preferințele de cookies din browserul tău sau prin bannerul de cookies afișat la prima vizită. Detalii complete în Politica de Cookies.
8. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Utilizatorii vor fi informați prin mijloace rezonabile. Data ultimei actualizări este afișată în antetul documentului.
Întrebări despre confidențialitate?
Scrie-ne la comsi.contact@gmail.com
Notă: Varianta oficială și juridic valabilă a acestui document este cea în limba română.